Accor Hotels Benelux
De app voor het beheer van meeting rooms begon in 1999 als een opdracht voor één hotel en evolueerde naar een standaardpakket in de Novotel, Mercure, Ibis en Sofitel hotels in België en Luxemburg. Hotels kunnen nu razendsnel reageren op een offerte-aanvraag dankzij uitbreidbare offerte-templates. Een doorgedreven CRM-systeem, gekoppeld aan een rapporteringsmodule laat de hoteldirecteurs toe om snel te beslissen in deze branche waar de concurrentie erg hoog is.

Accor Benelux schakelt FileMaker Pro zeer strategisch in voor projecten waar snelheid en flexibiliteit belangrijk zijn. Zo hebben we net een project afgerond voor de IBIS-hotels, voor het beheer van Foodcost en voor een geconsolideerde BTW-aangifte.
Key facts
- 18 hotels in The Netherlands, Belgium and Luxembourg
- 4 brands: Novotel – Mercure – Sofitel – Ibis
- 17.000 offers/year
Key features
- Interactive offers via email
- Analytical with charts
- Management of conference rooms
Technology
- FileMaker 13
- VBscript
ClickWorks pinpointed our specific needs and succeeded in creating a powerful and user-friendly package that fits in well with our daily requirements.